A : fasilitas yang didapatkan dari pemegang The Maggens VIP card adalah :

1. Bebas penggunaan fasilitas untuk kolam renang dan gym
2. Bebas penggunaan fasilitas untuk meeting room dengan total durasi penggunaan 6 jam
3. Free coffee daily: Espresso, Americano atau Long Black
4. Free 1x antar jemput untuk daerah kawasan Denpasar dengan kapasitas max. 4 orang
5. Diskon 10% – 20% untuk food & beverage
6. Mendapatkan prioritas akses (priority seat) pada saat busy hours
7. Parking VIP (selama tersedia)

A : untuk mendapatkan The Maggens VIP card bisa melalui contact person The Magendra atau bisa datang langsung untuk melakukan registrasi dengan menunjukkan bukti identitas (KTP)

A : untuk validity berlaku selama 3 bulan mulai dari aktivasi yang diminta dan apabila ingin melakukan perpanjangan akan diinfokan kembali untuk biaya perpanjangannya

A : The Maggens VIP card bisa diwakilkan, akan tetapi 1 kartu hanya berlaku untuk 1 orang yang ingin mendapatkan fasilitas dari The Maggens VIP card.

A : segala fasilitas dari The Maggens VIP bisa dinikmati hanya bagi pemegang kartu. Jika mengajak keluarga atau teman yang belum memiliki kartu, akan ada tambahan biaya sebesar Rp. 75.000/orang untuk menikmati fasilitas swimming pool dan yang lainnya include free lunch (The Mag Fried Rice/Burger + Ice Water)

A : untuk yang memiliki anak berumur dibawah 2 tahun akan mendapatkan Free Of Charge, namun untuk anak yang berumur diatas 2 tahun dikenakan biaya tambahan sebesar RP. 75.000 include free lunch.

A : tidak ada batas waktu penggunaan fasilitas pool dan fitness, fasilitas dibuka dari pukul 09.00 sampai pukul 22.00 dengan segala resiko (kehilangan/kerusakan) di tanggung oleh pengguna fasilitas.

A :

1. Dipersilahkan untuk melakukan booking minimal 24 jam sebelumnya, apabila ternyata fully booked harus di reschedule.
2. Penggunaan meeting room dengan waktu minimal 3 jam dan maksimal 6 jam dalam satu hari, dengan kapasitas maksimal 12 orang.
3. Include free ice water & snacks (refreshments). Pengecualian kembali untuk free coffee hanya untuk pemegang VIP card, bukan untuk penyerta.
4. Untuk maksimal 12 orang akan mendapatkan free stationary.
5. Dalam fasilitas meeting room tidak berlaku untuk penggunaan Digital Smart Board. (Add Charge 500.000 untuk penggunaan Digital Smart Board)

A : untuk jenis free coffee daily adalah espresso, americano dan long black. Diluar dari itu akan dikenakan biaya normal.

A : bagi pemegang The Maggens VIP card akan selalu didahulukan, akan tetapi bila kondisi The Magendra fully booked maka pemegang kartu akan tetap menunggu dalam priority list.

A :

1. dipersilahkan untuk melakukan booking minimal 24 jam sebelumnya
2. fasilitas ini berlaku untuk max 4 orang dan berada di kawasan Denpasar
3. berlaku untuk penjemputan dan pengantaran kembali pulang
4. jenis mobil tidak bisa di request.

A : diskon berlaku bagi food & beverage yang diberikan tanda khusus VIP

A : jika pemegang kartu tidak sengaja menghilangkan kartu miliknya maka pemegang kartu wajib melapor pada pihak The Magendra untuk melakukan pemblokiran kartu agar tidak disalahgunakan oleh orang lain dan untuk pembuatan kartu baru akan dikenakan biaya administrasi (biaya administrasi tergantung dari sisa masa waktu kartu yang dimiliki)

A : pada saat mendaftar sebagai membership VIP card tidak akan langsung mendapatkan kartu, proses pencetakan kartu maksimal 14 hari kerja, VIP akan diberikan tanda jadi sementara dan untuk pengambilan kartu akan dihubungi kembali oleh pihak The Magendra

A : Bisa, dengan menunjukkan identitas pribadi kepada pihak The Magendra

A : caranya sangat mudah, pada saat tiba hanya dengan menunjukkan The Maggens VIP card kepada pihak The Magendra, dan silahkan menikmati fasilitasnya!

A : bisa, kartu The Maggens VIP bisa di gunakan di cabang The Magendra yang berada di kota lainnya.